Política de Privacidade (Privacy Statement)

Política de Privacidade

A Clinica CLIGED da atenção especial à proteção e o cuidado dos dados pessoais dos seus clientes, buscando sempre a aplicar as melhores práticas no que toca a essa matéria.

Com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a CLIGED está atenta aos novos requisitos exigidos por lei , ou seja, seguiremos tratando os dados pessoais de pacientes, usuários e colaboradores de forma segura, transparente e lícita.

A presente Política de Privacidade visa a demonstrar, de maneira clara e objetiva, como a CLIGED realiza o tratamento dos dados pessoais de seus clientes , incluindo:

  • Os tipos de dados pessoais coletados;
  • As formas de utilização dos dados pessoais;
  • Com quem os dados pessoais podem ser compartilhados;
  • Os direitos assegurados aos titulares de dados;

Essa Política de Privacidade aplica-se a quaisquer dados pessoais tratados Pela Clínica CLIGED, em todos os setores tipos de tratamento oferecidos

Quais são os princípios que seguimos para tratar dados?

A Clinica CLIGED realiza o tratamento dos dados pessoais de seus pacientes e dos usuários dos seus serviçosde acordo com os princípios da
boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência.

Quais são os fundamentos para o tratamento de seus dados pessoais?

Qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Clinica CLIGED estará baseado em fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta.

Nesse sentido, o tratamento de seus dados pessoais poderá ocorrer para:

  • (I) Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • (II) Exercício regular de direitos em processos;
  • (III) Quando necessários para execução de contrato firmado com você, ou de procedimentos necessários para celebração deste;
  • (IV) Proteção ao crédito;
  • (V) Atender interesses legítimos da Clínica CLIGED ou (vi) tutela da saúde. Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento;

Quais são os dados que recebemos de você?

  • Dados cadastrais – exemplo: nome, endereço, e-mail, telefone, data e local de nascimento;
  • Histórico médico e medicamentoso;
  • Pesquisas de marketing – informações e opiniões colhidas em pesquisas do Clinica CLIGED;
  • Outras informações colhidas em formulários de inscrição ou em comunicações conosco por e-mail, telefonemas etc.;
  • Informações coletadas pelo uso de cookies;

Quais são as Informações que podemos coletar em outras fontes?

  • Informações e históricos médicos;
  • informações manifestamente públicas;

Como utilizamos os seus dados?

O tratamento de seus dados pessoais poderá atender às seguintes finalidades:

  • Prestar nossos serviços e ofertar nossos produtos de forma eficiente;
  • Garantir a sua segurança;
  • Oferecer serviços que o beneficiem, sendo seu direito optar por não receber tais informações;
  • Atender às suas solicitações pelos nossos canais de atendimento;
  • Gerir nosso site, aplicativo e redes sociais;
  • Construir banco de dados para efetuar estudos estatísticos para formação de base de conhecimento;
  • Prevenir fraudes;
  • Cuidar de sua saúde;

Em geral, nosso site pode ser visualizado sem cadastro prévio, mas algumas áreas são restritas, sendo necessária a identificação do usuário para o acesso. Ao se cadastrar nos nossos sites você irá escolher se deseja receber e-mails e SMS com informações. O envio de e-mails poderá ser desativado a qualquer momento através do link de descadastro na parte inferior dos e-mails.

Tipo de Dados Pessoal

Nome, email, telefone e “como conheceu a Santa Clara”

IP (Internet Protocol), Localização, Fonte de referência, Tipo de navegador, Duração da visita, Páginas visitadas

Base Legal

Necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/2018).

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/2018).

Finalidade

Utilizado para responder a solicitação de contato do Usuário e Visitante, oferecendo os serviços da  CLIGED.

Obediência ao artigo 15 da Lei n. 12.965/2014, que impõe o dever da CLIGED de manter os respectivos registros de acesso a aplicações de internet, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses.

Com quem podemos compartilhar os seus dados?

O compartilhamento de seus dados pessoais ocorrerá excepcionalmente, para fins de cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, ou se requisitado por você.

Tal compartilhamento também poderá ser feito com empresas parceiras da Clínica CLIGED, e fornecedores de tecnologia da informação, sempre visando promoção da saúde de nossos pacientes.

Como nós utilizamos cookies?

Cookies são arquivos de internet que armazenam temporariamente sua interação com nosso ambiente virtual.
Nós utilizamos cookies para:

  • Proporcionar uma melhor experiência a você e viabilizar recursos personalizados, tais como publicidade direcionada e informações adicionais de seu interesse;
  • Melhorar a nossa compreensão de como navega através dos nossos sites para que possamos identificar melhorias;
  • avaliar a publicidade e a eficácia promocional dos nossos sites.

Utilizamos cookies próprios (de primeira mão) e cookies de empresas parceiras (de terceiros) para apoiar estas atividades. O período que seu navegador armazena cookies irá depender do tipo de cookie. Alguns irão durar pelo tempo em que você estiver online, enquanto outros por um período mais longo, que pode chegar a 2 anos.

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Caso prefira, a qualquer momento, você poderá apagar os cookies existentes em seu computador através do seu navegador. Se você configurar o navegador para recusar cookies, não estará habilitado a utilizar todos os recursos de navegação personalizados oferecidos pelos nossos sites, além de eventualmente poder enfrentar problemas operacionais.

Por quanto tempo ficamos em posse de seus dados?

A Clínica CLIGED manterá os seus dados, pelo menos, pelo tempo que você possuir vínculo conosco e/ou enquanto durar o seu consentimento, quando aplicável. Após o encerramento destes, manteremos os seus dados pelos prazos que forem necessários para cumprir a legislação sendo garantido a anonimização desses dados para sua segurança.

Que precauções foram implementadas para proteger os seus dados?

Para proteger a segurança das suas informações, adotamos medidas de segurança para o tratamento de todos os dados pessoais coletados.

Essas providências, técnicas e organizacionais, foram implementadas para prevenir o acesso não autorizado, a manipulação acidental ou intencional, a perda ou a destruição de seus dados pessoais.

As informações coletadas PELA Clínica CLIGED são armazenadas nos sistemas da Empresa, tendo sua integridade e disponibilidade garantidas. São manipuladas por pessoas autorizadas com propósitos definidos pela Clínica CLIGED e de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais?

O Clinica CLIGED garantirá ao titular de dados pessoais, o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • Acesso aos dados tratados pelo Grupo;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa;
  • Obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com as quais a Clínica CLIGED compartilhou seus dados;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

Contato do Encarregado do Tratamento de Dados Pessoais

Para exercício dos seus direitos e acesso a mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, envie e-mail para o nosso Encarregado do Tratamento de dados pessoais
NAGEL advocacia e mail: [email protected]

Clínica de Gastroenterologia e Endoscopia Digestiva

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